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訂單狀態(tài)
網(wǎng)站的新訂單從下單到訂單完成,會經(jīng)歷各種狀態(tài)倔韭,我們會將各種狀態(tài)顯示在訂單詳情頁面术浪,希望以此種方式讓您更好的了解訂單情況,及時跟蹤訂單狀態(tài)寿酌,打消疑慮并順利完成購物胰苏。以下是訂單狀態(tài)的簡單說明:

等待付款:如果您選擇“在線支付”支付方式,在成功支付且得到財務(wù)確認(rèn)之前醇疼,訂單狀態(tài)會顯示為等待付款硕并;

正在配貨:該狀態(tài)說明網(wǎng)站正在為您的訂單進(jìn)行配貨法焰,包括5個子狀態(tài)

1)打印:將您訂購的商品打印成單倔毙,便于出庫員取貨

2)出庫:出庫員找到您訂購的商品并出庫

3)掃描:掃描員掃描您訂購的商品并確認(rèn)商品成功出庫

4)打包:打包員將您訂購的商品放入包裹以便運(yùn)輸

5)發(fā)貨:發(fā)貨員將您的包裹發(fā)貨運(yùn)輸

網(wǎng)站送貨:您訂購的商品已經(jīng)發(fā)貨埃仪,正在運(yùn)送途中

收貨并確認(rèn):貨物已發(fā)出一段時間,如果您已收到貨物可以點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕進(jìn)行確認(rèn)

上門自提:該狀態(tài)說明您訂購的商品已經(jīng)送至相應(yīng)自提點(diǎn)陕赃,請您盡快到自提點(diǎn)提貨

已完成:此次交易已經(jīng)完成卵蛉,希望您能滿意

已鎖定:如果您修改了訂單但沒有修改成功,則系統(tǒng)會自動鎖定您的訂單凯正,您可以在訂單列表頁面點(diǎn)擊操作欄中的“解鎖訂單”使訂單恢復(fù)正常

訂單待審核:該狀態(tài)說明您訂購的某類商品缺貨毙玻,需要易采網(wǎng)網(wǎng)站將貨物備齊后訂單才會恢復(fù)正常狀態(tài),此狀態(tài)下請您不要進(jìn)行付款操作廊散,以免貨物無法備齊而占用您的貨款


修改訂單常見問題:

1桑滩、什么時候允許修改訂單?

您在本網(wǎng)站下單后允睹,網(wǎng)站后臺程序會通過一系列算法來判斷您的訂單是否可以修改运准,如果可以修改,您在訂單操作一列可以看到“修改訂單”鏈接缭受,此時說明訂單可以修改胁澳。如果沒有此鏈接,說明該訂單不可修改米者。

一般來說韭畸,在您選購的商品沒有打印完畢之前,都是可以修改訂單的蔓搞。

2胰丁、我能修改訂單的哪些內(nèi)容?

1)修改購物車內(nèi)的商品數(shù)量喂分,增加或刪除商品锦庸;(暫不支持添加套裝)

2)修改收貨人信息、配送方式蒲祈、發(fā)票信息甘萧、訂單備注;

3)添加優(yōu)惠券或刪除已使用的優(yōu)惠券梆掸;

注:由于目前暫不支持修改支付方式扬卷,所以一些與支付方式相關(guān)聯(lián)的收貨地址可能也無法修改。

3酸钦、修改訂單時怪得,訂單為什么會被鎖定?

為了避免您在修改訂單的同時,您的訂單繼續(xù)被程序處理和執(zhí)行汇恤,我們會在您修改訂單過程中鎖定您的訂單,直到您完成修改并點(diǎn)擊了“提交訂單”按鈕拔恰。

如果您在修改過程當(dāng)中放棄了修改因谎,建議您返回訂單列表頁面點(diǎn)擊操作欄中的“解鎖訂單”,否則您的訂單將在2個小時后解鎖颜懊,將影響您訂單的生產(chǎn)時間和收貨時間财岔。

4、如果購物車?yán)锬骋豢钌唐废聠螘r的價格和修改訂單當(dāng)時的價格不一致河爹,按哪個來算商品價格呢匠璧?

如果您不修改該商品的購買數(shù)量,那么價格和贈品都會維持您下單時的狀態(tài)不變咸这;

如果您修改了該商品購買數(shù)量或者添加了新商品夷恍,那么價格和贈品都會與網(wǎng)站新顯示的價格和贈品一致。

如果您添加了新商品媳维,那么新商品的價格與本網(wǎng)站新顯示的價格和贈品一致酿雪。

5、可以先申請價保后再修改訂單嗎侄刽?

不可以指黎,如果你對某商品申請了價保,那么該商品將不能進(jìn)行修改和刪除州丹,除非您刪除整個訂單醋安。
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